FAQ
Explore YL's FAQs for answers about our lab-grown diamond jewellery, ordering process, and warranty. Get the information you need for a confident purchase.
支付安全
所有直接支付閘道都遵循由PCI安全標準委員會管理的PCI-DSS標準，該委員會是Visa、MasterCard、American Express和Discover等品牌的支付閘道。
我們接受多種支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express）、信用卡、PayPal 和銀行轉帳。
運送與交付
您的產品送達時間會根據您的所在地和選擇的運送方式而有所不同。
成產品：您可以立即提取商品，或選擇寄送的話1-3個工作天。
定製訂單：僅需7至10個工作天即可完成製作。
是的，我們的產品提供全球運送。請注意，國際訂單不適用免運費，運費可能會根據您的所在地區而有所不同。
保固與維修
我們的保固為終身，提供對製造商缺陷的保障。此保證涵蓋任何製造、設計或材料上的缺陷。包括珠寶清洗。若發現任何缺陷，請立即通知我們。此保固不涵蓋撞擊、不當使用或其他非製造缺陷所致的問題。
退貨與退款
如需通貨，運費均由顧客承擔。